AI導入を考えたオンラインスクールの成功への道：集客戦略とその重要性

2023年7月16日

オンラインスクールの運営において、集客は成功への鍵となります。デジタル化が進む現代社会では、オンラインスクールの需要は増加傾向にあります。しかし、その一方で競争も激化しています。

個人事業主で習い事教室でオンラインスクールを導入することでも同業者の競合たくさんいますよね？

そのため、集客戦略を練り、適切に実行することが不可欠です。集客戦略は、オンラインスクールが目指すべき目標を明確にし、その目標に向けた具体的な行動計画を立てるためのフレームワークを学んでいきましょう。

オンラインスクールでの集客の課題と解決策

オンラインスクールでの集客には、多くの課題が存在します。

競合他社との差別化
新規顧客の獲得
既存顧客の満足度向上

など、様々な問題に対処する必要があります。

これらの課題を解決するためには、戦略的なアプローチが求められます。具体的な解決策としては、ホームページがあるうえで、差別化戦略の策定、オンラインスクール管理サービスの活用、SEO対策の実施などが考えられます。この３つのポイントについて重点的にみていきましょう。

競合事業者が多い場合の差別化戦略

競合他社が多い場合、自社のオンラインスクールを他社と差別化することが重要です。そのためには、自社の強みや特色を明確にし、それを前面に出す必要があります。

特定の分野に特化したレッスン
地域に密着したサービス
対面レッスンとの組み合わせなど

他社にはない独自の特長を打ち出すことで、顧客に選ばれる確率を高めることができます。

AIによるオンラインスクール管理サービスの活用

AIボットの採用によるオンライン教育の競争力向上とその隠れた危険性

既に多くのオンラインスクールが存在する中で、自社のスクールが見落とされるリスクがあります。例えば、他社との差別化が難しい、SEO対策が不十分で検索結果に表示されにくい、既存顧客からの口コミが少ないなど、様々な問題があります。

ネット検索でまもなくAIが導入され、一見従来のSEO検索（ネット1位になっているサイトやHP）で上位ヒットしているサイトやHPが衰退していくようなことが書かれていますけど、完全にSEO対策されたサイトがなくなるわけではないんです。

アメリカのAI導入のネットを試験的に行われている2023年の情報によると、ネット検索1位、つまりSEOで1位をとっているサイトやHPがAIによって紹介されるため、検索エンジンで1位になるHP作りが最も重要になってきます。

つまりオンラインスクールを探そうとAIチャットボットに聞いたら、お勧めのオンラインスクールを教えてくれます。あるいはいくつか人気のあるオンラインスクールがヒットします。

AIが選ぶオンラインスクールはSEO検索1位のが紹介されるってことです。そのため、オンラインスクールが探しやすくなるように、無駄なゴミサイト、HPは紹介されなくなる、つまり収益が０になるといっても過言ではありません。

2023年アメリカでこのようにAI検索が主流になりつつあるため、日本でも1年～数年後にはこのAI検索を導入したHPなりサイト作りを行い、あなたのオンラインスクールがAIボットで紹介されるようにSEO対策をしていくことが必須になります。

AIによるオンラインスクール管理サービス効率的に使おう♪

オンラインスクール管理サービスは、集客に役立つツールの一つです。

これらのサービスは、スクール全体からジャンルやレッスン名などで検索できる機能を提供しています。これを活用することで、新規顧客の流入経路を拡げることが十分可能です。

また、これらのサービスは、レッスンの管理や生徒のフォローなど、オンラインスクール運営における様々な業務を効率化する機能も提供しています。

スクール管理＜検索機能ボット＞を活用し、他社からの流入を促進

スクール管理サービス独自の＜AI検索ボット＞を活用することで、他社からの生徒流入を促進することが可能です。例えば、スクール全体からジャンルやレッスン名などで検索できる機能を活用する、レッスンの管理や生徒のフォローなど、オンラインスクール運営における様々な業務を効率化する機能を利用するなど、様々な方法があります。

オンラインスクールのAIとSEO対策とその重要性

SEO対策は、日本はアメリカより後発組ですが、2024年以降ネット社会ではグーグルやビーングによるAI検索の導入により、さらにSEO1位の重要性が問われることになります。

ネット検索でAI導入が主流になりますが、AIにより優良情報としてヒットするのはSEO1位となっているHPやサイトになります。そのため、さらにSEO検索化が激化してくるわけです。SEO対策しているうえで自社のHPやLP、場合によっては広告費を使いながらSEO1位にする必要があるわけです。

（2023年7月時点ではまだ日本ではグーグルあビーングでAIボット検索が導入されていないので、ここからは予想になりますが、SEO検索1位をとれていないHPやサイト、LPを作っているオンラインスクールはゴミサイト、収益を生まないサイトとなっていきます。これは怖いですよ？生徒が増えない、生徒が集まらない、経営ができななくなる⇒経営赤字、倒産になります。）

だからSEO検索1位をとることが2024年以降はオンラインスクールの集客において最重要な要素となっていくでしょう。

SEO対策を行うことで、検索エンジンの結果ページでの自社サイトの表示順位を上げることができます。これにより、潜在的な顧客の目に留まりやすくなり、新規顧客の獲得につながります。

SEO対策には主に次の３つは基本的に行うことで、1位のサイト、HPを作ることができ、オンラインスクールを探しているターゲットからの問合せが劇的に増えていきます。

キーワードの選定
コンテンツの質の向上
サイトの構造の最適化

など、様々な手法があります。これらの手法を適切に組み合わせることで、効果的なSEO対策を行うことが可能です。この３つの最重要ポイントは特別なツールを使用しSEO順位を劇的に上げるようにすることが十分可能です。

既存顧客からの口コミを促進

既存顧客からの口コミを促進することで、新規顧客の獲得につながります。例えば、レッスンの質を向上させて顧客満足度を高める、口コミを依頼するキャンペーンを実施する、SNSでの口コミを促進するための取り組みを行うなど、様々な方法があります。

これはAIにはできないことの1つです。AIはもともとネット上にある全ての情報を即座にまとめて、読者へ届けることができるロボットです。AIに不可能なことは＜人＞にしかできないこと。人の感情、口コミはネット上に公開されているものでしたらAIはまとめて箇条書きにすることができますが、あなたのスクールで学んでいる人の生の声は作り上げることができません。

これから2024年以降、AI検索の導入に備え、AIにできないこと＜スクール生＞の生の声を届けるようなキャンペーン、メルマガ、会員制SNS等を作っていくことも最重ポイントになります。

自社のウェブサイトやSNSを活用した集客方法の理解

自社のウェブサイトやSNSを活用した集客方法の理解は、オンラインスクールの運営において重要な課題の一つです。例えば、どのようなコンテンツを投稿すれば良いのか分からない、どのSNSを活用すれば良いのか分からない、どのようにしてフォロワーを増やすべきか分からないなど、様々な問題があります。

レッスンの雰囲気を伝える投稿の作成

レッスンの雰囲気を伝える投稿を作成することで、新規顧客の獲得につながります。例えば、レッスンの様子を写真や動画で投稿する、生徒の声を紹介する、レッスンの特長や強みを伝える投稿を作成するなど、様々な方法があります。

オンライン教育プラットフォームへのユーザー誘導を成功させるための、ウェブ上で展開できる戦略をここで提案します。

検索エンジン最適化 (SEO)：自然な検索結果からのトラフィックを増やすため、SEO1位になることは欠かせません。重要なキーワードの選択、コンテンツの定期更新、そして適切な内部リンクと外部リンクの設定が重要です。
コンテンツ制作戦略：ユーザーの関心を引き、ウェブサイトへの訪問者を増やすためには、魅力的なコンテンツが必要です。記事や無料の学習資料、ウェブセミナーなどを通じて、オンライン教育プラットフォームの優れた点や利点をアピールしましょう。
ソーシャルメディアの活用：ソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook、Twitter、Instagramなど）を使って定期的に情報を共有し、フォロワーとのコミュニケーションを図ります。
電子メールやLINE戦略：メールリスト、顧客リストを通じて、ユーザーと直接コミュニケーションをとることが可能です。情報提供や特別なオファーをメールで送信し、ユーザーとの接触を維持します。
顧客の声・体験談の活用：生徒がサービスに満足しているという事実は、新規顧客を獲得するための強力なツールです。ウェブサイトに顧客のレビューや体験談を掲載し、サービスの信頼性を高めましょう。
リターゲティング広告：ウェブサイトを訪れたユーザーに対し、その後も狙った広告を表示することで、再度の訪問を促すことが可能です⇒検索エンジンやSNSの有料広告費が発生します。
パートナーシップと連携：他のウェブサイトやブログ、影響力のある人々との連携を通じて、新しいターゲット層にリーチできます。これはAI検索導入後、AIがネット検索できない、人と人による繋がりのサービス媒体のため、最重要項目の一つとなっていくでしょう。

黄色：AI導入後、さらに激化する戦略

緑色：AIが立ち入ることのできない戦略

これらの戦略を組み合わせて適用することで、オンライン教育プラットフォームへの集客を成功させることができます。

キャンペーンの開催による新規生徒の獲得

キャンペーンの開催により、新規生徒の獲得につながります。

例えば、初回レッスンの割引キャンペーンを実施する、紹介キャンペーンを開催する、期間限定の特別レッスンを提供するなど、様々な方法があります。これらのキャンペーンは、新規生徒がスクールに申し込む際のハードルを下げる効果があります。

オンラインスクールの集客強化とAI活用の重要性

デジタル時代において、オンライン教育プラットフォームはSEO戦略とAIの導入を組み合わせることで競争力を維持しています。ただし、これらの戦略を適用するにあたり、いくつかのキーポイントを念頭に置くことが重要です。

まず、SEO戦略はウェブサイトの視認性を高めるための基本的な手段であり、検索エンジンのランキングを上げるためには必要不可欠です。キーワード選択、定期的なコンテンツ更新、適切なリンク戦略を通じてSEOを最適化しましょう。

次に、魅力的なコンテンツを提供し、ソーシャルメディアで情報を共有し、メールリストを通じて直接コミュニケーションをとることで、ユーザーとの接続を強化します。さらに、顧客のレビューや体験談を公開することで、プラットフォームの信頼性を向上させることができます。

一方、AIの導入は、オンライン教育プラットフォームが個々のユーザーのニーズに対応するための強力なツールとなります。しかし、AIボットを使用する際には、ユーザー体験の個別化や人間性の喪失、テクノロジーへの過度な依存、データプライバシーとセキュリティの問題、そして初期投資の大きさといったリスクに注意を払う必要があります。

これらのポイントを押さえ、SEO戦略とAIの導入を適切にバランスさせることで、オンライン教育プラットフォームの競争力を高め、ユーザーの満足度を向上させることが可能になります。